TRAVIDENCE — AVISO DE PRIVACIDAD

TRADUCCIÓN DE CORTESÍA. Este documento es una traducción al español de la Privacy Policy de TRAVIDENCE, proporcionada únicamente para su conveniencia. La versión en inglés es la única versión legalmente vinculante y prevalece en caso de cualquier diferencia.

Este Aviso de Privacidad describe cómo Travidence, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con domicilio postal en 800 N King Street, Suite 304-3527, Wilmington, Delaware 19801, Estados Unidos (“Travidence”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, usa, comparte y conserva información en relación con los sitios web, la plataforma y los servicios de validación de estrategias de TRAVIDENCE (el “Servicio”). Este Aviso se incorpora a nuestros Términos de Servicio y usa términos definidos en ellos.

El Servicio está disponible únicamente para personas de 18 años o más y no se ofrece ni está dirigido a residentes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza.

1. Información que recopilamos

(a) Información de cuenta. Su dirección de correo electrónico, su nombre si lo proporciona, y los identificadores de autenticación usados para iniciar su sesión (por ejemplo, identificadores de inicio de sesión de Google o credenciales de passkey). No recibimos ni almacenamos la contraseña de su cuenta de Google. Cuando usted crea una cuenta después de seguir un enlace desde una de nuestras páginas o anuncios, registramos también el identificador de página o campaña que llevaba ese enlace y lo conservamos con la información de su cuenta.

(b) Información de pago. Los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos externo, Stripe. Recibimos metadatos de la transacción (como monto, fecha y estado del pago); no almacenamos números de tarjeta completos ni códigos de seguridad.

(c) Datos de trading que usted envía. Los archivos que sube (historiales de operaciones y exports de backtests) y la información de contexto que proporciona sobre cada envío (por ejemplo, capital nominal y número de variantes probadas).

(d) Credenciales de bróker y registros recuperados. Si conecta una plataforma de trading compatible, las credenciales API de solo lectura que proporcione y los registros de operaciones recuperados con ellas.

(e) Datos técnicos y de uso. Registros técnicos estándar (como dirección IP, tipo de navegador y marcas de tiempo) usados para seguridad, prevención de abusos y operación. El Servicio usa cookies estrictamente necesarias y tecnologías similares de almacenamiento local para autenticación, seguridad y funcionalidad esencial. Si llega desde una de nuestras páginas o anuncios, el almacenamiento de sesión de su navegador también puede conservar, hasta que cree una cuenta, inicie sesión o cierre la pestaña, el identificador de página o campaña que llevaba el enlace, para que podamos contar cuántas cuentas produce cada página o campaña. No usamos cookies publicitarias.

(f) Entradas del Registro de versiones. Si usa el Registro de versiones, guardamos lo que usted anota en él: el nombre, instrumento, marco temporal, tamaño de la muestra y frecuencia que da a cada estrategia; y, por cada versión que registra, la fecha en que la probó, el periodo que cubrió la prueba, qué cambió, por qué, el resultado que miró, la decisión que anotó, si después marcó la entrada como “no fue una prueba”, sus notas y las cifras que decida ingresar (número de operaciones, retorno neto, drawdown máximo, ratio de Sharpe). También registramos la fecha y hora en que cada entrada se creó o editó, y la fecha y la huella de contenido de cada exportación que solicite. Por separado, y sin contenido de las entradas, anotamos cuándo crea una estrategia, añade una versión o exporta, para contar el uso del registro.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información descrita arriba para: prestar el Servicio, incluido ejecutar el análisis, generar sus resultados y certificados y mantener su historial de validaciones; prestar el Registro de versiones, es decir, guardar las entradas que usted hace, mostrárselas, calcular las cifras que el registro muestra a partir de los valores que ingresa y producir las exportaciones que solicite; medir nuestras propias páginas y campañas contando las cuentas, estrategias, versiones, exportaciones y envíos pagados que producen, reportados de forma agregada; operar el verificador público de certificados, que muestra únicamente campos limitados y no personales; procesar pagos y prevenir fraude y abuso; enviar notificaciones transaccionales (por ejemplo, que un resultado está listo — el contenido del resultado nunca se incluye en el cuerpo del correo); responder solicitudes de soporte; y cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos de Servicio. Podemos generar estadísticas operativas agregadas y desidentificadas (por ejemplo, volúmenes de envíos y tasas de error) que no lo identifican y no revelan su contenido enviado.

3. Análisis automatizado

El Score de Robustez, la banda de veredicto y el certificado son producidos por un motor estadístico automatizado y determinista aplicado a los datos que usted envía. Los productos del análisis son información de apoyo a la decisión sobre el historial de operaciones enviado; no producen efectos legales sobre usted, y no usamos su información para publicidad ni para perfilado conductual. Las cifras que muestra el Registro de versiones — el número de versiones que registró, un “umbral del ruido” y una probabilidad derivada del Deflated Sharpe Ratio para la versión que marcó como conservada — son aritmética sobre los valores que usted ingresa, con las fórmulas publicadas que el registro identifica; ninguna de ellas es un pronóstico de resultados de trading ni una recomendación; no verificamos sus entradas ni las cotejamos contra ningún registro de bróker, plataforma o backtest, y estas no entran al Score de Robustez ni a ningún certificado salvo que usted mismo escriba una cifra de su registro en la información de contexto de un envío. Contar de cuál de nuestras páginas o anuncios proviene una cuenta sirve para medir esas páginas y anuncios de forma agregada; no se usa para mostrarle publicidad ni para elaborar un perfil de usted. Si tiene preguntas sobre un resultado, siempre puede comunicarse con una persona en soporte@travidence.com.

4. Con quién compartimos la información

No vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Compartimos información únicamente: (a) con proveedores de servicios que la procesan por cuenta nuestra bajo salvaguardas contractuales — actualmente Stripe (procesamiento de pagos), Supabase (autenticación e infraestructura de base de datos), Render (alojamiento de la aplicación), Cloudflare (entrega de contenido y seguridad), Google Workspace (correo empresarial) y Postmark (correo transaccional); (b) cuando sea necesario para cumplir la ley, un proceso legal o solicitudes gubernamentales exigibles, o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del Servicio; (c) con motivo de una fusión, reorganización o transferencia del Servicio, incluso a una afiliada, en cuyo caso este Aviso seguirá aplicando a su información; y (d) por instrucción suya.

5. Credenciales de bróker

Las credenciales de plataforma se solicitan con alcance de solo lectura, se usan únicamente para recuperar su historial de operaciones para el análisis y se almacenan cifradas en reposo. Nunca le pedimos la contraseña de acceso de su plataforma. Puede eliminar las credenciales almacenadas en cualquier momento desde su cuenta, y se eliminan de inmediato cuando usted borra su cuenta. La recuperación de registros desde una plataforma ocurre únicamente cuando usted la inicia.

6. Retención de datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para los fines descritos en este Aviso, con los siguientes periodos específicos:

(a) Certificados y registro de verificación. Se conservan al menos siete (7) años desde su emisión, en línea con los estándares de retención de documentación de auditoría, y se conservan después del borrado de la cuenta para preservar la integridad del registro público de certificados. El verificador público muestra únicamente campos limitados y no personales.

(b) Datos de trading enviados y resultados. Se conservan durante el mismo periodo de siete (7) años como expediente probatorio que respalda los certificados emitidos y sus Hashes de Reproducibilidad.

(c) Credenciales de bróker. Se conservan hasta que usted las elimine o borre su cuenta, lo que ocurra primero. No hay cola de retención para credenciales.

(d) Información de cuenta. Se conserva mientras su cuenta esté activa y se borra a solicitud verificada, sujeto a las excepciones de esta Sección.

(e) Registros de facturación y transacciones. Se conservan siete (7) años para cumplir obligaciones fiscales y contables.

(f) Entradas del Registro de versiones. Se conservan mientras su cuenta esté activa. Una versión que usted borra se conserva treinta (30) días para que pueda deshacer el borrado y después se elimina de nuestros sistemas en operación; una estrategia que borre, tras confirmar su nombre, se elimina de nuestros sistemas en operación con todas sus versiones de una vez. Las copias contenidas en los respaldos rutinarios de la base de datos de la plataforma se sobrescriben en un plazo de siete (7) días; no restauramos entradas individuales desde los respaldos, y una entrada no puede recuperarse una vez eliminada de forma permanente. Si el Registro de versiones se descontinúa conforme a la Sección 3(f) de los Términos de Servicio, las entradas se borran al terminar el plazo de aviso allí previsto. Los registros de huella de exportación y los registros de uso del registro se conservan mientras su cuenta esté activa. Nada de este contenido forma parte del expediente de siete años de la Sección 6(b), salvo que usted mismo ingrese una cifra tomada de él en la información de contexto de un envío, en cuyo caso solo esa cifra se conserva con el envío. El Registro de versiones se borra con su cuenta conforme a la Sección 7.

7. Borrado de cuenta

Puede solicitar el borrado de su cuenta en cualquier momento desde su página de cuenta o escribiendo a soporte@travidence.com. Tras una solicitud de borrado verificada, eliminamos su información personal, excepto: el registro de certificados y su expediente probatorio de respaldo (Secciones 6(a) y 6(b)); los registros de facturación y transacciones (Sección 6(e)); y los registros limitados razonablemente necesarios para prevenir fraude, resolver disputas o cumplir la ley. Su Registro de versiones — entradas, entradas pendientes de deshacer, registros de huella de exportación, registros de uso y el identificador de página o campaña registrado al crear la cuenta — se borra con su cuenta y no está entre estas excepciones; solo se conservan conteos agregados que ya no lo identifican. Declaramos estas excepciones aquí para que nunca sean una sorpresa.

8. Sus derechos de privacidad

Sin importar dónde viva, usted puede solicitar el acceso, la corrección, una copia portable o el borrado de su información personal (sujeto a la Sección 6) escribiendo a soporte@travidence.com. Verificaremos su identidad antes de atender una solicitud y responderemos en un plazo razonable. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos. Los residentes de ciertos estados de EE.UU. pueden tener derechos legales adicionales bajo leyes estatales de privacidad; extendemos voluntariamente los derechos aquí descritos a todos los usuarios. En el Registro de versiones, usted mismo puede descargar en cualquier momento una copia portable de sus entradas, en JSON y CSV, desde el registro, dentro de los límites de uso mostrados en los ajustes del registro (Términos de Servicio, Sección 3(f)).

9. Seguridad

Usamos salvaguardas estándar de la industria, incluidos cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, controles de acceso reforzados y autenticación multifactor en nuestros sistemas administrativos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta, y responderemos a cualquier incidente conforme a la ley aplicable.

10. Procesamiento internacional

Somos una empresa de los Estados Unidos. Su información se procesa y almacena en los Estados Unidos y puede ser accedida desde otros países donde opera nuestro personal. Al usar el Servicio, usted entiende que su información será procesada en los Estados Unidos.

11. Menores

El Servicio no está dirigido a, y no puede ser usado por, ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores; si supiéramos que lo hemos hecho, la eliminaremos.

12. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso. Si hacemos un cambio material, daremos aviso con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigor — por correo electrónico a la dirección de su cuenta y/o mediante un aviso destacado en el Servicio — e indicaremos la fecha de entrada en vigor de la nueva versión. Los cambios aplican únicamente hacia adelante. Cada versión publicada lleva un número de versión y una fecha de entrada en vigor, y las versiones anteriores están disponibles a solicitud.

13. Contacto

Travidence, LLC — 800 N King Street, Suite 304-3527, Wilmington, Delaware 19801, Estados Unidos — soporte@travidence.com.